OBCHODNÉ PODMIENKY POSKYTOVATEĽA
1. Úvodné ustanovenie
1.1. Tieto obchodné podmienky Poskytovateľa (ďalej iba „Obchodné podmienky“) spoločnosti IMP net s.r.o., IČO: 28351801, so sídlom Železniční 5, 602 00 Brno, zapísanej v obchodnom registri na Krajskom súde v Brne, oddiel C, vložka 63 106 (ďalej iba „Poskytovateľ“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe konkrétnych dielčích zmlúv ( ďalej iba „Objednávka“) uzatvorených medzi Poskytovateľom a Zákazníkom.
2. Práva a povinnosti Poskytovateľa
2.1. Poskytovateľ sa zaväzuje pri plnení záväzku z Objednávky postupovať s celou odbornou starostlivosťou a dodržiavať všetky platné právne predpisy. V prípade ich porušenia vzniká Zákazníkovi nárok na náhradu škody spôsobenej týmto porušením.
2.2. Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách, s ktorými príde do kontaktu pri realizácii záväzkov z Objednávky a je povinný zaistiť, aby sa k materiálom a informáciám získaným od Zákazníka nedostali tretie osoby. Táto povinnosť pretrváva aj po realizácii, či odstúpení od Objednávky.
2.3. Ak je Zákazník povinný uhradiť zálohovú faktúru, Poskytovateľ nie je povinný začať realizovať dielo, pokým nie je faktúra úplne uhradená. O dobu, o ktorú Zákazník mešká s úhradou zálohovej faktúry, sa posúvajú termíny dokončenia diela, či jeho časti uvedené v Harmonograme práce.
3. Práva a povinnosti Zákazníka
3.1. Zákazník je povinný poskytnúť Poskytovateľovi potrebnú súčinnosť pre riadne plnenie záväzkov Poskytovateľa, najmä odovzdať všetky potrebné informácie a materiály, o ktoré Poskytovateľ požiada, a ktoré sú opodstatnené na plnenie záväzkov z Objednávky.
3.2. Ak Zákazník mešká s plnením povinností podľa ods. 1 tohto článku, vplyvom čoho Poskytovateľ nemôže plniť svoje záväzky plynúce z Objednávky, nie je Poskytovateľ po dobu, ako Zákazník splní túto povinnosť, pozadu s omeškaným plnením svojich záväzkov, lebo dohodnuté termíny sa predĺžia o dobu omeškania Zákazníka.
4. Podmienky poskytovania služby webhosting
4.1. Poskytovateľ v čo najkratšej dobe po tom, ako mu Zákazník dodá podklady na webovú prezentáciu, umiestni túto prezentáciu na diskový priestor špecifikovaný v Objednávke (ďalej ako „diskový priestor“).
4.2. Poskytovateľ odovzdá predmet podnájmu Zákazníkovi tak, že mu zabezpečí prístup k diskovému priestoru poskytnutím prístupových mien a hesiel.
4.3. Poskytovateľ sa zaväzuje vykonať všetky dostupné kroky k minimalizácii výpadkov a obnoveniu funkčnosti diskového priestoru v prípade jeho výpadku. V prípade výpadku funkčnosti diskového priestoru, ktorý by bol dlhší ako 24 hodín, Poskytovateľ ručí za zabezpečenie jeho funkčnosti na inom serveri do nasledujúcich 24 hodín. Maximálna doba výpadku môže byť iba 48 hodín. Počas tejto doby Zákazník nemá nárok na náhradu škody.
4.4. Poskytovateľ je povinný udržiavať predmet podnájmu v stave spôsobilom na zmluvné používanie. Poskytovateľ bude vždy pred vykonaním údržby diskového priestoru informovať Zákazníka o jej termíne na e-mailovej adrese uvedenej v Objednávke.
4.5. Poskytovateľ nezodpovedá za prípadné odcudzenie, poškodenie, či stratu dát uložených na diskovom priestore spôsobených Zákazníkom či tretími osobami. Je však povinný tieto skutočnosti eliminovať na minimum všetkými dostupnými prostriedkami.
4.6. Zákazník je oboznámený so skutočnosťou, že predmet podnájmu je daný výhradne do jeho používania a práva k takémuto používaniu nesmie bez súhlasu Poskytovateľa postúpiť tretím osobám.
4.7. Zákazník sa zaväzuje, že dáta ukladané na diskový priestor nebudú v rozpore so slovenským právnym poriadkom. Zákazník je sám zodpovedný za dáta, ktoré budú uložené na diskový priestor pod zákazníckym účtom počas trvania Objednávky. Poskytovateľ je oprávnený bez vedomia Zákazníka odstrániť súbory, ktorých obsah je v rozpore s vyššie uvedenými platnými právnymi predpismi.
4.8. Zákazník sa zaväzuje informovať Poskytovateľa ihneď o zistenej bezpečnostnej alebo technickej poruche na diskovom priestore prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu info@impnet.cz.
4.9. Zákazník je povinný chrániť pridelené prístupové mená i heslá pred zneužitím tretími osobami. Za zneužitie dát tretími osobami, ktoré vznikne porušením tejto povinnosti nenesie zodpovednosť Poskytovateľ.
4.10. Ak Zákazník mešká s úhradou odmeny za službu webhostingu vyše 30 dní, Poskytovateľ je oprávnený odoprieť mu prístup k predmetu podnájmu a pozastaviť mu webovú prezentáciu do doby, kedy Zákazník uhradí dlhujúcu čiastku. Počas tejto doby Zákazník nemá právo na vrátenie pomernej čiastky odmeny za dobu, kedy nemohol využívať predmet podnájmu. Netýka sa to ustanovenia čl. 6.3 vety prvej Obchodných podmienok.
4.11. Ak Objednávka zanikla odstúpením či výpoveďou zo strany Poskytovateľa kvôli porušeniu zmluvných povinností Zákazníka podľa tohto článku, nenáleží Zákazníkovi právo na vrátenie pomernej časti odmeny.
5. Platobné podmienky
5.1. Príslušné časti odmeny sú splatné vždy do 14 dní odo dňa vystavenia, príp. odoslania faktúry a sú riadne splatené pripísaním peňažných prostriedkov na bankový účet Poskytovateľa najneskôr v posledný deň lehoty, ak sa strany nedohodli ináč. V prípade služby webhosting je Poskytovateľ oprávnený vystaviť faktúru najskôr dňom umiestnenia webovej prezentácie Zákazníka na diskový priestor, ktorý má v podnájme. Všetky faktúry Poskytovateľ posiela v elektronickej podobe na e-mail Zákazníka, ktorý je uvedený v Objednávke a považujú sa za doručené dňom ich odoslania.
5.2. Ak je odmena alebo jej časť stanovená cenou na základe rozpočtu, potom platí, že nie je záväzná, ak sa strany nedohodli ináč. Poskytovateľ má právo takúto cenu navýšiť o čiastku, ktorá nevyhnutne prevýši vynaložené náklady, a to i bez oznámenia takéhoto navýšenia Zákazníkovi, najviac o 5%.
5.3. Všetky finančné čiastky uvedené v Objednávke nezahrňujú DPH. Zákazník si platbu DPH musí zrealizovať v zmysle zákona č. 222/2004 Zb. platného v SR.
6. Trvanie, zmena a zánik Objednávky
6.1. Objednávku možno zmeniť dohodou oboch strán, a to vo forme písomných očíslovaných dodatkov alebo prostredníctvom e-mailovej komunikácie.
6.2. Ak je Objednávka uzatvorená na dobu neurčitú, možno ju ukončiť výpoveďou. Výpovedná lehota trvá 30 dní a začína plynúť dňom, ktorý nasleduje po dni doručenia výpovede druhej strane. Výpoveď musí byť doručená písomne alebo e-mailom.
6.3. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od Objednávky, ak Zákazník mešká s úhradou faktúry v dĺžke presahujúcej 14 dní odo dňa jej splatnosti. Zákazník je oprávnený odstúpiť od Objednávky, ak Poskytovateľ mešká s vytvorením diela alebo jeho časti, alebo poskytnutie služby presahuje 14 dní od dohovoreného termínu. Odstúpenie od Objednávky musí byť urobené písomne a doručené druhej strane. Porušenie zmluvných povinností je považované za podstatné porušenie Objednávky. Po zániku Objednávky platným odstúpením je Poskytovateľ povinný odovzdať Zákazníkovi dokončenú časť diela najneskôr do 5 pracovných dní po tom, čo došlo k zániku Objednávky. Ak Zákazník túto časť diela ešte neuhradil, Poskytovateľ je povinný doručiť Zákazníkovi najneskôr do 14 pracovných dní od zániku Objednávky faktúru na dlžnú čiastku a po jej uhradení odovzdať dokončenú časť diela najneskôr do 5 pracovných dní.
7. Ostatné dojednanie
7.1. Odovzdanie a prevzatie diela alebo jeho časti možno urobiť formou elektronického presunu na Zákazníkom určený server alebo fyzickým odovzdaním na DVD médiu, či Flash disku.
7.2. Celá komunikácia medzi Poskytovateľom a Zákazníkom bude prebiehať písomnou formou alebo prostredníctvom e-mailov.
7.3. Ak treba doručiť písomnosť druhej strane, musí byť zaslaná na adresu uvedenú v Objednávke (ak druhá strana neoznámila zmenu adresy) a považuje sa za doručenú dňom prevzatia, poprípade dňom márneho uplynutia lehoty k jej prevzatiu.
7.4. Poskytovateľ prehlasuje, že je poistený voči všeobecnej zodpovednosti za škodu podnikateľa u Českej poisťovni.
8. Záverečné ustanovenie
8.1. Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 22. 3. 2011
8.2. Poskytovateľ je oprávnený tieto Obchodné podmienky jednostranne meniť. Akúkoľvek zmenu je Poskytovateľ povinný oznámiť Zákazníkovi najneskôr do 30 dní pred nadobudnutím ich platnosti. V prípade, že by zmena Obchodných podmienok zhoršila právne postavenie Zákazníka a Zákazník s takto zmenenými Obchodnými podmienkami nesúhlasí, je oprávnený od Objednávky odstúpiť. Toto odstúpenie musí byť Poskytovateľovi doručené najneskôr v deň, ktorý predchádza dňu ich účinnosti, ináč toto právo zaniká.